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[질문] CRM이무엇인가요

조회수 49 | 2009.08.23 | 문서번호: 9420731
전체 답변:
[지식맨]  2009.08.23

'Customer Relationship Management', 즉 고객관계관리의 약자이며 추천기업들이 고객과의 관계를 효율적으로 관리하기위해 개발한 기법을 지칭하는용어입니다

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