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[질문] CRM이뭔가요??

조회수 196 | 2010.03.26 | 문서번호: 12058326
전체 답변:
[지식맨]  2010.03.26

고객관계관리(CRM)-고객정보를분석·통합해고객특성에맞춘마케팅을기획하고실행하는시스템/사업부문,관계사별CRM을하나로구축하는통합CRM이최근추세

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