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[질문] 삼성csm이뭐하는데...?

조회수 263 | 2008.08.02 | 문서번호: 4530250
전체 답변:
[지식맨]  2008.08.02

고객이 제품 또는 서비스에 기대하는 것 이상을 제공하며 고객을 만족시키고 이를 통해 다시 그 제품이나 서비스를 찾도록 하는 전략입니다(삼성연구소)

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