[질문] [고민상담]앨리 러셀 혹실드의 정의는?

1983년에 쓴 책 \'The managed Heart : Commercialization of human feeling\'(번역서 \'감정노동\')에서 기존의 육체 노동과 정신 노동의 이분법이 담지 못하는 새로운 유형을 \'감정노동\'이라고 정의했지요. ID:cognsdk