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[질문] 고객만족경영의등장배경 에대해서 가르쳐주세요

조회수 344 | 2011.10.24 | 문서번호: 17843001

전체 답변:
[지식맨]  2011.10.24

미국의경제전문지포춘이당시미국경쟁우위저변엔고객만족고객감동이핵심경영요소로자리잡고있다는사실이임증해본격적으로세계다국적기업들에게확산


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