기기나 컴퓨터 상의 문제라고 봅니다. 에니콜 고객센터 싸이트http://anycall.kr.samsungmobile.com/ 에 들어가시면 원격지원해서 빠르게 처리해주실겁니다
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당신은 어느 그룹입니까?