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[질문] 관계마케팅의이점

조회수 225 | 2008.10.13 | 문서번호: 5555090
전체 답변:
[지식맨]  2008.10.13

특징1.제품질보다는고객과의관계의질을중시2.시장점유율이아닌고객점유율을핵심3.광고,판촉중심의일방적커뮤니케이션이아닌인적판매중심의쌍방커뮤니케이션전략

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