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[질문] 고객응대방법알려주새요

조회수 183 | 2008.09.03 | 문서번호: 5041261
전체 답변:
[지식맨]  2008.09.03

어긋난일부탁한다든지가능하지않는일요하는고객은답답"그건안됩니다""등의강경발언좋지X충분이해하고있단사실알려준후고객납득할수있도록차근차근설명해야함

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