[질문] 컴퓨터 볼륨이 정상적으로는되는데 컴퓨터에서 거부하면 어떻게 해야되죠?

컴퓨터 볼륨을 정상적으로 올리셨는데 컴퓨터에서 거부한다는건 어떤건지 모르겠네요. 아마 스피커쪽에 문제가 있으셔서 보내신것인가요?