[질문] 왜 문자를 안보내요ㅡㅡ

안녕하세요 고객님의 최근질문은 이틀전 질문으로 어떤문자를 말씀하시는지모르겠어요 혹시 지식맨이아닌 다른번호로 문자를보내신건아닌지 확인부탁드려요^^;