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[질문] 제 핸드폰을 아빠 명의에서 엄마명의로 바꿧는데 쓰던폰 단말기 조회하니가 도난.분실폰이라 하는데 명의를 바꿔서 그런가요???

조회수 0 | 2016.11.26 | 문서번호: 22491006

전체 답변:
[지식맨]  2016.11.26

명의 변경을 했다고 해서 도난, 분실 휴대폰이라고 뜨지 않고 만약 처음부터 도난, 분실 휴대폰이었다면 개통도 되지 않고 명의 변경도 불가했을 것인데 오류가 난 것 같으니 어머님께서 어머님 신분증과 질문자님 휴대폰을 가지고 통신사 직영 대리점으로 가셔서 명의 변경만 했고 도난, 분실 휴대폰이 아닌데 단말기 조회를 하니 도난, 분실 휴대폰이라고 떴다고 말씀드리고 해결을 하시면 됩니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.



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