[질문] 휴대폰소리가안들려요 동영상이나 노래 음성 다안들리고요 전화는 들리는데 스피커로 하면 안들리더라고요 ㅠㅠ 오늘 노래틀엇는데 초반엔들리다가 갑자기 안들려요 소리가 아예꺼진것처럼 들리지도않고요 노래는계속 재생되잇는데 아 이어폰끼면 소리는들려요 그래서 폰도 꺼봣다가 켜보고 다시틀어보고 그래도 안들리더라고요 ㅠㅠ 왜안들리나요 ..

소리가 통화할 때만 들리고 동영상을 볼 때나 노래를 들을 때는 안 들린다고 하셨는데 일단 이어폰을 뺀 다음 통화 볼륨이 아닌 미디어 볼륨을 높여 보시고, 아니면 휴대폰이 진동 모드나 무음 모드로 돼 있는지 확인해 보시고, 그래도 안 들리신다면 이어폰 끼우는 자리에 이물질이 끼어 있거나 습기, 침수, 액체류 유입 등으로 인해 이어폰을 끼우지 않았더라도 이어폰이 인식돼 있는 상태라 그럴 수가 있는데 이어폰 잭 부분에 에어 블로어로 바람을 쐐 줘 보시기 바라며, 그래도 안 된다면 제조사 서비스 센터로 가셔서 점검을 받아 보셔야 합니다(삼성전자 서비스 센터의 경우 9월 17일(토)에 운영을 합니다). 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.