[질문] [꿀사회] 텔레마케터 감정노동

결과에 따르면 일을 하면서 화난 고객을 상대하는 빈도가 높은 직업으로는 텔레마케터가 뽑혔다. 이어 경찰관 보건위생 및 환경검사원 항공기 객실 승무원 등이 #@#:# “내가 말한 건 이게 아니다”라며 심한 욕과 폭언을 퍼붓기도 했다. 성적 희롱을 하는건 당연사였다.주어진 절차 등을 무시하고 그냥 무작정 고객이 원하는 #@#:# #@#:#