[질문] 휴대폰에 삭제가 안되고 강제중지도 안되는 기본앱이 깔렷습니다 공장초기화를 해도 삭제가 안됩니다 삭제방법좀 알려주세요

제 휴대폰도 공장초기화를 했을때도 자꾸 어플이 안지워지는게 있어서 직접 서비스센터에 방문해서 초기화를 해서 지웠습니다./자체 공장초기화도 삭제가 안되신다면 직접서비스센터에 방문하셔서 초기화를하시면 됩니다/ 거주하시는 지역을 알려주시면 가까운 서비스센터를 알려드리겠습니다/즐거운한가위되시길바랍니다.