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[질문] 마트에서 손님이 자신의물건에대해 불평하면 어떻게해야 되나요? 면접질문

조회수 81 | 2014.07.03 | 문서번호: 21027694
전체 답변:
[지식맨]  2014.07.03

고객님에게따지려드는말투보다는순응하고앞으로손님의요구에맞추어바꾸겠다는의제를보이면좋겠습니다,"죄송합니다.더좋은서비스와상품을준비하겠습니다"

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