[질문] 환불과정에서 반씩 서로 손해보고 환불받기로했는데약속을어겨요

서로 구두(말로)계약 했을경우는 증거가 확실하지 않아서 곤란한데요 일단 경찰에 연락한다고 압박을 주셔서 환불받는게 좋을거같습니다.