혹시 이용하는 단말기(스마트폰, pc)의 문제는 아닌지 파악하신 후 공유기 초기화 , 공유기 펌웨어 업데이트,공유기 A/S 센터에 문의하는 순서로 진행해 보세요.
당신은 어느 그룹입니까?