DNS를 수동으로 설정하셨다면 자동으로 DNS 주소를 받도록 설정을 바꿔 보세요. 고객님의 자세한 상황을 알수 없기에 일단 이방법부터 해보시는게 좋겠습니다.
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당신은 어느 그룹입니까?