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[질문] 텔레마케팅용어중, CS와 CTI의 풀이와 뜻알려줘용

조회수 36 | 2011.01.25 | 문서번호: 15603447
전체 답변:
[지식맨]  2011.01.25

CS는 customer satisfaction(고객만족) 이며, CTI 는 Computer Telephony Integration(컴퓨터 전화 통합) 입니다.

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