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[질문] CRM이 뭐죠?(승무원)

조회수 216 | 2010.03.04 | 문서번호: 11822758
전체 답변:
[지식맨]  2010.03.04

CRM은 승무원간의 의사소통, 승무원 협동 및 업무 분담 등에 있어 조종실에 있는 모든 사람들이 참여하도록 하여 합리적인 의사결정을 만들어내는 기술입니다.

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