[질문] 호텔리어중 F&B와GRO가 무엇인가요? 정확히설명좀부탁

F&B란 FOODS & BEVERAGES 의 약자. GRO라고 하는 용어는 Guest Relation Officer의 약자로 호텔과 고객 간의 커뮤니케이션 통로라고 할 수 있습니다.