아마도 윈도우에 이상이 생긴것 같습니다. 부팅할때 F8을 누른 후 Safe Mode로 부팅 한번 해보시고 안되면 가까운 A/S센터에 문의해 보셔야 할 것 같네요.
당신은 어느 그룹입니까?