일단은 인터넷 서비스센터에 문의를 해보시구요 (일단 무료상담 비슷하게 받아보실수 있어요) 만약 해결이 안된다면 컴퓨터AS를 부르시는게 좋을듯 싶습니다.
지식로그에서 자체 제작한 쇼츠 영상입니다.
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