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고객만족을위해 경영자가해야할일은? 20분이되어가는데답장이안왓네여

[질문] 고객만족을위해 경영자가해야할일은? 20분이되어가는데답장이안왓네여

조회수 143 | 2009.10.13 | 문서번호: 10041016

전체 답변:
[지식맨]  2009.10.13

경영자는자사제품의가격이높은지서비스가부족한지,제품의신뢰도가떨어지는지등각종문제점을찾아내고객의욕구를충족시킬수있는상품·서비스를개발·제공하는데주력


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1회: "면접관은 첫사랑"

차가운 대리석 바닥을 울리는 구두 소리가 긴장감을 더했다. 서하린은 JK그룹 본사 로비에 들어서며 깊은 숨을 들이마셨다. 채용 공고가 난 지 단 3일 만에 마감될 정도로 경쟁이 치열했던 자리. 최종 면접까지 올라온 것만으로도 기적 같은 일이었다.

"이번에는 꼭..."

입술을 깨물며 중얼거린 그때, 휴대폰이 울렸다.

[언니, 오늘 면접이지? 파이팅!]

동생 서하은의 메시지였다. 창백한 병실 침대에 누워서도 언니를 걱정하는 동생을 생각하니 더욱 이를 악물었다.
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